Las Hnas Begoña Barandiarán y M. Luisa Antolín han asistido el 24 de febrero al IV Congreso de comunicación, organizada por CONFER, jornada centrada en el papel estratégico de la comunicación institucional como núcleo articulador de la identidad y la reputación institucional,

Jesús Miguel Zamora, FSC, secretario general de la CONFER, subrayó que el desafío actual no consiste únicamente en comunicar, sino en hacerlo con sentido y coherencia. Además, abordó el papel de la inteligencia artificial como nueva aliada en el trabajo de los equipos, destacando que su función debe ser siempre complementaria, puesto que no sustituye el criterio humano que exige la comunicación institucional en el ámbito eclesial.

Se trabajaron cuatro grandes ejes: el impacto del equipo de comunicación en la identidad y la reputación institucional, las claves de una comunicación multimedia coherente, la gestión estratégica de redes sociales y el uso adecuado de herramientas de diseño.

Otro de los aspectos fue la importancia de la formación en la identidad institucional y del contacto directo entre los responsables de comunicación y los equipos directivos. Por último, hizo una reflexión sobre el trabajo presencial, considerando que es necesario combinar el trabajo online con el presencial.

También se habló del papel que las redes sociales juegan dentro de la estrategia de comunicación institucional. El objetivo principal debe ser construir comunidad, priorizando la calidad del contenido frente a la cantidad de publicaciones. Hay que apostar por historias y testimonios creíbles y contenidos que conecten emocionalmente con la audiencia. La coherencia en la identidad digital y el mantenimiento de un mismo perfil institucional en las distintas plataformas son factores clave para lograr resultados.

Por la tarde se impartió un taller práctico con “CANVA” herramienta de diseño apto para personas con diferentes niveles, en el que dio claves para poder optimizar su uso y poder aterrizarlo en el ámbito de las instituciones religiosas.

Siempre hay tener presente que “comunicar es evangelizar”.